xPlant está comprometida em proteger suas informações pessoais e seu direito à privacidade. Esta política explica quais informações coletamos, como as utilizamos e as opções que você tem em relação aos seus dados.
Informações que coletamos
Coletamos informações que você fornece diretamente e informações necessárias para administrar seu espaço de trabalho com segurança. Isso pode incluir:
- Detalhes da conta, como nome, endereço de e-mail, organização e atividade de login.
- Conteúdo do espaço de trabalho, como plantas, explantes, registros de contaminação, SOPs, receitas de mídia, tarefas, arquivos, importações e rótulos que você escolhe armazenar em xPlant.
- Plano, faturamento e status de transação necessários para gerenciar assinaturas. Os detalhes completos do cartão de pagamento são gerenciados pelo processador de pagamento e não são armazenados por xPlant.
- Solicitações de suporte, comentários e mensagens que você nos envia.
- Sinais de fluxo de trabalho anonimizados (consultas de pesquisa, eventos de estágio) quando você habilita explicitamente a coleta de dados de treinamento AI nas configurações da sua conta. Isso está desativado por padrão.
Como usamos seus dados
Usamos suas informações para:
- Forneça, proteja e mantenha seu espaço de trabalho xPlant.
- Responda a solicitações de suporte e envie avisos importantes sobre contas ou cobranças.
- Detecte abusos, proteja contas e solucione problemas de confiabilidade.
- Melhore a qualidade, os fluxos de trabalho e o desempenho do produto quando a análise estiver habilitada.
- Melhore a pesquisa e as sugestões baseadas em AI usando sinais anônimos, somente quando você tiver optado pela coleta de dados.
Como protegemos seus dados
Usamos controles de acesso, criptografia em trânsito, verificações de permissão e práticas de minimização de dados para proteger suas informações. Não vendemos suas informações pessoais.
Cookies
Usamos cookies essenciais para login, segurança e preferências. Os cookies analíticos opcionais ficam desativados até que você aceite. Leia a política de cookies para obter mais detalhes.
Retenção de dados
Mantemos as informações pelo tempo necessário para fornecer o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas e manter a segurança. Você pode solicitar exclusão ou exportação quando aplicável.
Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, exportação ou exclusão de suas informações pessoais. Alguns registros podem precisar ser retidos quando necessário por motivos de segurança, cobrança ou legais.
Privacidade das crianças
xPlant não se destina a crianças menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças.
AI recursos e dados de treinamento
xPlant usa pesquisa e sugestões com tecnologia AI para ajudá-lo a encontrar plantas, protocolos e receitas de mídia com mais rapidez. Opcionalmente, você pode permitir que xPlant use sinais anônimos de suas pesquisas e fluxos de trabalho de laboratório para melhorar a qualidade das sugestões ao longo do tempo.
- Este recurso é apenas opcional. Está desativado por padrão e pode ser ativado ou desativado a qualquer momento em Configurações → Conta → AI e Dados.
- Quando ativado, atividades anônimas, como padrões de consulta de pesquisa e eventos de fluxo de trabalho bem-sucedidos, podem ser convertidas em representações numéricas e armazenadas em um índice privado. Nenhuma informação de identificação pessoal — incluindo seu nome, e-mail, identidade do espaço de trabalho, nomes específicos de plantas ou o conteúdo de SOPs e receitas — está incluída neste índice.
- Os dados de usuários que não aceitaram nunca serão coletados ou usados para fins de treinamento de AI.
- Desativar a configuração interrompe imediatamente todas as novas coletas de dados. Os sinais anônimos coletados anteriormente são retidos de forma agregada, mas não estão vinculados à sua identidade.
Alterações nesta política
Poderemos atualizar esta política à medida que o produto, os requisitos legais ou as práticas de dados mudam. A última versão será postada aqui.
Contate-nos
Se você tiver dúvidas sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco em team@shmaplex.com.
